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客戶一個電話引來二批搬家公司工人
編輯:上海天天搬場運(yùn)輸有限公司時間:2012-10-19 08:19
在如此上海的搬家公司是多如牛毛,那么其中正規(guī)搬家企業(yè)與假冒搬家企業(yè)都混入了網(wǎng)絡(luò)推廣的時代,對于網(wǎng)上的真假信息居民是難以分辨.但是我們天天搬家公司今天接到了來自家住浦東的客戶來電,并且這位客戶要求10月18號搬家,但是在搬家當(dāng)天現(xiàn)場竟然去了二批搬家工人為客戶搬家.這個究竟是怎么回事呢?在10月17號這位家住浦東的王小姐在我們天天搬場公司預(yù)定了一輛搬家車輛,并且要求10月18號早上8點(diǎn)半搬家,但是當(dāng)天我們的搬家工人準(zhǔn)時到了現(xiàn)場,我們的搬家工人發(fā)現(xiàn)也有一輛搬家車輛停在了16號的門口,并且我們公司的工人上去一問結(jié)果是2家碰到了一起.都是16號找來的搬家公司.
隨后我們公司就聯(lián)系了這位預(yù)定車輛的客戶,但是這位客戶說自己只打了我們公司一家電話,并且這位客戶還覺得可能是我們公司在搗鬼.怎么可能打了一個電話找來2家搬家公司呢?經(jīng)過客戶的詢問另外一家搬家公司是大眾搬場.
但是這位客戶就在電話和我們公司說:之前搬家都是挺順利的,怎么這次搬家就碰到了這樣的事情呢?并且經(jīng)過客戶的仔細(xì)回憶,原因在當(dāng)天預(yù)定的晚上客戶打了3家搬家公司,其中有一家是大眾搬場公司,并且在這家大眾搬場咨詢了一下覺得不合適就沒有在他們那里預(yù)定,但是晚上有個女的說確認(rèn)一下信息,接著就把搬家的地址要了去.可能就是這樣另外一家搬家公司才過去的.隨后客戶為了維權(quán)就想著撥打投訴部門和110進(jìn)行處理.當(dāng)時另外這家搬家公司知道了要報警的信息,隨后就向客戶要了300元放空費(fèi).但是客戶堅決不付款.經(jīng)過半個小時的口頭交流這家搬家公司還是離開了.最后由我們天天搬場公司為客戶提供了搬家服務(wù).
同時我們上海天天搬場公司想說的就是同行業(yè)的競爭真是太大了,為了生意不惜任何手段.我們的這位客戶也是相當(dāng)?shù)牡姑寡剑“峒遗龅搅诉@種情況,把時間也耽誤了同時也搞的搬家不開心了.