客戶損壞東西讓天天搬場承擔(dān)責(zé)任

   我們上海天天搬家公司在每個月都會開一次例行的工人會議，并且每次的會議都是特別的提醒工人們做什么事情一定要小心.特別是損壞了客戶的物品要承認(rèn)錯誤并且給予相應(yīng)的賠償.并且搬家工人一旦損壞了客戶的東西不但需要賠償還對公司的聲譽造成了影響.工人在搬家過程中發(fā)生受傷的情況也只能忍著.并且我們公司的搬家工人都是有著良好的素質(zhì).同時搬家工人為客戶搬家時也需要忍受著客戶的指指點點.但是如果工人們沒有錯誤但客戶非讓我們工人承擔(dān)責(zé)任的話.那么我們公司工人就有權(quán)利與客戶爭辯并且得到相應(yīng)的處理.
   在昨天我們公司的工人在為客戶提供搬家服務(wù)時，由于客戶親戚的疏忽造成了物品損壞的情況，那么客戶竟然將所有的責(zé)任都推到了我們搬家工人身上.并且還要求賠償800元.下面就來看下怎么回事？
   我們天天搬場公司的搬家工人在為這家客戶提供搬家服務(wù)時，由于這位客戶的親戚來幫忙的比較多，所以一些比較年輕的客戶親戚都來幫忙搬運小件的物品.那么這些親戚幫忙搬運我們工人也不好意思拒絕呀！畢竟多一個幫忙的搬運速度就快些.那么一位年齡在60多歲的老人也幫忙拿了一件花燈.由于我們的工人看著這位老人走路都不穩(wěn)，所以就提醒了這位老人不要搬了.但是這位老人說自己可以的.沒關(guān)系的.但是這位老人拿著東西到屋里的時候一不小心東西掉到了地上摔壞了.
    那么客戶到外面看了下了解下情況，結(jié)果竟然讓我們公司的工人承擔(dān)這個責(zé)任，這位客戶說我們工人是負(fù)責(zé)搬運的,所以這位老年幫忙搬運應(yīng)該及時的阻止.并且經(jīng)過我們的工人了解這位老人是客戶的老舅.那么當(dāng)時我們的搬家工人覺得非常冤枉.還讓這位老人當(dāng)面說下物品損壞的責(zé)任在誰.這位老人嘴里吞吞吐吐的說不出話來.客戶隨后就說讓我們公司的工人賠償800元就算了。還說這個花燈當(dāng)初2000多買的.站在一旁觀看的親戚也都不說話.經(jīng)過與客戶的爭辯最后還是報警處理了.
   經(jīng)過警察的了解和處理，最后我們公司是一分錢都沒有賠給客戶，并且我們工人抓緊把客戶的東西搬完讓客戶當(dāng)著警察的面把搬家費用給我們公司工人.隨后事情就這樣解決了.
   我們上海天天搬家公司提醒各位工人：在為客戶搬家的時候最好不要讓客戶的親戚朋友幫忙搬運.即使幫忙也搬運一些小件的物品.并且搬家工人搬運時也需要格外的小心.這樣才能夠為客戶提供更好的服務(wù).

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